Resumen
Estos términos describen las reglas del juego entre tú y Pewén Labs SpA cuando usas nuestras aplicaciones o este sitio web. Son cortos a propósito: no construimos negocio sobre tus datos ni sobre cláusulas ocultas. Si una sección no te queda clara, escríbenos a contacto@pewen.dev.
Quién somos
- Razón social: Pewén Labs SpA
- RUT: 78.424.703-1
- Domicilio: Santiago, Chile
- Contacto: contacto@pewen.dev
Aceptación
Al descargar, instalar o usar cualquiera de nuestras aplicaciones, aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, desinstala la app y no la uses. Es así de simple.
Licencia de uso
Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar las apps de Pewén Labs en dispositivos que controles, según los términos de la tienda donde las descargaste (App Store de Apple o Google Play).
Lo que no puedes hacer:
- Revender, distribuir o sublicenciar las apps o partes de ellas.
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o modificar el código (más allá de lo que la ley te permite expresamente).
- Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual, créditos o atribuciones.
- Usar las apps para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
Propiedad intelectual
El software, el diseño, los nombres, logos, sistemas tipográficos y de color de Pewén Labs y de cada producto (incluyendo el sistema de diseño "Naipe" de Carioca y otros lenguajes visuales propios) son propiedad de Pewén Labs SpA o están licenciados a ella. Las marcas tradicionales que aparezcan referenciadas pertenecen a sus respectivos titulares.
Compras dentro de la app
Algunas de nuestras apps incluyen compras opcionales (tip jars, compras únicas, suscripciones). Esas transacciones se procesan directamente por Apple In-App Purchase o Google Play Billing según la plataforma, no por nosotros. Aplican sus términos:
Reembolsos: como los cobros los procesa la tienda, los reembolsos también se solicitan ahí. Para iOS: reportaproblem.apple.com. Para Android: guía de Google Play. Si el cobro se hizo pero la compra no se reflejó en la app, ahí sí escríbenos.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que nuestras apps funcionen bien y se mantengan en el tiempo, pero no garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores ni compatibilidad indefinida con versiones futuras de iOS o Android. Podemos actualizar, modificar o discontinuar funciones cuando sea necesario. Cuando un cambio afecte funcionalidad importante, intentaremos avisar dentro de la app antes.
Sin garantías más allá de lo legal
Las apps se entregan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima que permita la ley aplicable, Pewén Labs no garantiza que las apps cumplan requisitos específicos tuyos, ni que estén libres de defectos. Esto no excluye tus derechos como consumidor bajo la Ley 19.496 de Chile (protección al consumidor) ni los derechos equivalentes en tu jurisdicción.
Limitación de responsabilidad
Pewén Labs no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de las apps, salvo en los casos en que la ley aplicable no permita esta limitación. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá lo que hayas pagado por la app en los últimos 12 meses.
Privacidad
El tratamiento de información se rige por nuestra política de privacidad. Resumen: recolectamos lo mínimo, idealmente nada.
Soporte
Si algo no funciona o tienes una consulta, escríbenos a contacto@pewen.dev. Más detalle en soporte.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien las prácticas comerciales o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" arriba siempre reflejará la versión vigente. Para cambios sustanciales, avisaremos por los canales disponibles (dentro de la app afectada o por email cuando corresponda).
Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales con competencia en Santiago, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que apliquen en tu lugar de residencia.